Cara baru dalam pariwisata pembangunan tim

Kebutuhan untuk bepergian, beraktivitas, dan berinteraksi antar orang meningkat setelah masa isolasi yang panjang akibat pandemi. 

Namun, untuk memastikan keamanan, banyak orang memilih untuk meminimalkan pertemuan, kerumunan, atau kontak langsung saat bepergian dan berpartisipasi dalam kegiatan pembangunan tim. Hal ini menjadi tantangan bagi bisnis di Vietnam untuk menemukan cara lain untuk memulihkan dan mengembangkan produk pariwisata di era baru.

Seperti Running Man di Korea, program perjalanan pembangunan tim memiliki format yang berasal dari gerakan pramuka di Eropa pada tahun 1907. Menurut metode Pramuka, peserta akan fokus pada kegiatan di luar ruangan, termasuk perkemahan, keterampilan kehidupan di hutan, permainan air, mendaki, dan permainan olahraga.

Perjalanan pembangunan tim mulai diperkenalkan di Vietnam pada akhir tahun 2000-an, bersamaan dengan serangkaian permainan pengembangan keterampilan tim lainnya. Seiring dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, teknologi digital juga diterapkan dalam banyak industri dan bidang yang berbeda, termasuk produk pariwisata.

Ide untuk mengintegrasikan teknologi digital ke dalam produk pariwisata pembangunan tim

Sekitar 15 tahun yang lalu, Bapak Nguyen Ba Tung (39 tahun) - Direktur Kreatif dari Perusahaan An Phu Thang Long Co., Ltd. - ANCORIC adalah seorang pelatih pembangunan tim terkenal di Hanoi. Pada tahun 2009, kelompoknya diundang oleh Stasiun Televisi Vietnam untuk menulis naskah untuk program "Hanoi 36 jalan dan jalan," yang disiarkan di saluran VTV3 untuk merayakan 1.000 tahun Thang Long - Hanoi.

Sadar akan pentingnya dan potensi pengembangan pariwisata pembangunan tim di era industrialisasi dan modernisasi, pada tahun 2018, perusahaannya mulai menerapkan ide untuk mengintegrasikan elemen teknologi ke dalam produk perjalanan pembangunan tim, dimulai dengan permainan dekripsi sandi.

Naskah untuk mendekripsi pesan tersebut sangat akrab. Pemain menggunakan waktu yang diberikan untuk mendekripsi pesan sesuai petunjuk, menemukan titik-titik perjalanan berikutnya, dan menyelesaikan misi. Namun, perbedaannya adalah penggunaan smartphone sebagai alat untuk interaksi dan koneksi tim.

Pak Nguyen Ba Tung mengatakan, "Pada tahun 2018, kami menjalankan versi uji coba dari program ini di sebuah pertanian di Dong Anh (Hanoi) dengan ambisi bahwa penyelenggara hanya akan muncul sekali untuk mendistribusikan pesan rahasia, sementara pemain lainnya akan mencari cara untuk membawa satu sama lain ke garis finish. Pertukaran informasi dilakukan melalui telepon, Zalo, pemindaian kode QR... untuk membaca petunjuk, panduan ke titik berikutnya. Setelah uji coba, kami menilai program ini sangat baik, layak, dan dapat dikembangkan menjadi aplikasi seluler (App).

Dirilis pada tahun 2018, Aplikasi Outing dari ANCORIC bukanlah aplikasi pertama yang mendukung pembangunan tim di Vietnam. Sebelumnya, di pasar, ada aplikasi Go Team dari Inggris dan Pro Team dari sebuah perusahaan Vietnam, tetapi mereka tidak begitu populer di kalangan masyarakat.

Meskipun tertinggal, aplikasi Outing dengan cepat dikenal oleh pengguna dan agen perjalanan, mencapai prestasi tertentu dalam industri ini. Pak Tung menambahkan, 'Saat ini, berdasarkan pangsa pasar dan kemampuan pengguna, jumlah penulis yang memproduksi naskah pembangunan tim di Outing menduduki posisi nomor 1 di Vietnam. Aplikasi ini saat ini memiliki 922 skenario yang dapat dipilih oleh pengguna.

Skenario dapat tersedia atau dibuat oleh agen perjalanan, perusahaan pembangunan tim, para pemuda kreatif yang mendaftar akun dan membuat sendiri. Kami memiliki perpustakaan permainan yang sangat besar, panduan lengkap untuk pengguna memilih dan membuat skenario dengan bebas.

Hingga saat ini, skenario pembangunan tim dari Aplikasi Outing telah dibangun di banyak provinsi dan kota di seluruh negeri, termasuk Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang, Ninh Binh, Lao Cai, Quang Ninh... Banyak bisnis dan perusahaan perjalanan mengaplikasikan aplikasi teknologi modern ini untuk aktivitas di luar ruangan, acara, dan tur. Di antaranya, ada perusahaan besar dari Utara hingga Selatan seperti Dat Viet Tour, Vietravel, Canh Cung, Van Dac Phuc, Pys travel...

Memanfaatkan keunggulan transformasi digital dalam pariwisata

Keunggulan dari integrasi aplikasi pembangunan tim adalah penghematan sumber daya manusia dibandingkan dengan kegiatan pembangunan tim normal. Alih-alih memerlukan tim besar pemandu dan karyawan dari perusahaan perjalanan untuk mengorganisir dan menjalankan program secara langsung, penyelenggara dapat menggunakan Aplikasi ini untuk menandai lokasi dan menetapkan aturan permainan. Gudang permainan dan aktivitas sangat beragam dan kaya, sesuai untuk setiap tujuan, medan, dan jumlah pemain yang terlibat.

"Pada tahun pertama, kami berinvestasi untuk secara teratur meningkatkan aplikasi, sekitar setiap 3 bulan sekali, dengan mengintegrasikan fitur-fitur baru untuk membuat pengalaman pengguna lebih menyenangkan. Pada saat yang sama, kami terus-menerus mengadakan promosi, dukungan harga untuk agen perjalanan, pembangunan tim, menciptakan keunggulan kompetitif yang istimewa. Selain itu, kami juga memiliki program pelatihan online dan offline, mengundang pemandu, KOLs, dan para pemuda kreatif untuk mencoba pengalaman aplikasi di area pariwisata," - Mr. Tung berbagi.

Secara khusus, menurutnya, keunggulan perusahaan adalah pembuatan naskah. Tidak hanya berupa permainan interaktif, skenario perjalanan pembangunan tim yang diproduksi oleh orang Vietnam juga membawa para pemain untuk menjelajahi tujuan lain dari berbagai provinsi dan kota di seluruh negeri. Di setiap tempat, peserta serta pengunjung dapat mempelajari lebih banyak informasi tentang sejarah, makna, dan nilai tujuan tersebut berkat fitur-fitur aplikasi.

Tidak hanya mendukung agen perjalanan, penyelenggara acara, aplikasi ini juga membantu menghubungkan pemain, wisatawan dengan penduduk setempat dan tujuan wisata melalui tantangan dalam permainan. Skenario perjalanan pembangunan tim yang digabungkan dengan fitur-fitur aplikasi membantu memperkenalkan banyak tempat menarik di Vietnam kepada para pengunjung dengan cepat dan nyaman.

Tran Trung Quan - Direktur Utama Dang Ong Viet Media and Events Joint Stock Company (Beevent) mengatakan bahwa bisnisnya telah menggunakan Aplikasi Outing, Kahoot, dan Go Team dalam mengorganisir acara dan kegiatan. Kegiatan pembangunan tim sejak tahun 2018, dan digunakan banyak mulai pertengahan 2021 hingga sekarang.

"Keunggulan paling jelas dari aplikasi-aplikasi ini adalah membantu bisnis yang berorientasi pada transformasi digital untuk memiliki lebih banyak akses ke teknologi baru dan bentuk-bentuk baru, bukan hanya pembangunan tim murni. Selain itu, perangkat lunak dan aplikasi ini dengan mudah menyediakan lebih banyak informasi dan realitas kepada pelanggan di setiap tujuan pariwisata dan acara," kata Pak Tran Trung Quan.

Namun, menurut Pak Quan, penerapan teknologi pada produk pariwisata dan pembangunan tim juga menghadapi beberapa keterbatasan, seperti konektivitas jaringan. Di daerah pegunungan dan dataran tinggi, Internet kurang stabil, yang memengaruhi pengalaman pengguna. Sementara itu, pelanggan yang tidak sensitif terhadap teknologi akan menghadapi kesulitan dalam mengakses dan menggunakan produk perjalanan ini

Namun, seperti banyak perusahaan perjalanan dan acara lainnya, bisnisnya tetap dengan berani menggunakan aplikasi digital dan perangkat lunak dalam produk pariwisata dan pembangunan tim. Karena sebagian besar pelanggan merasa senang setelah dibimbing dengan antusiasme, dan pada saat yang sama, mereka tertarik dengan manfaat aplikasi teknologi digital dalam acara dan kegiatan pembangunan tim.

Tidak berhenti di situ, di masa depan, bisnis-bisnis muda Vietnam juga bercita-cita untuk membangun lebih banyak perangkat lunak dan sistem untuk menerapkan teknologi digital pada produk pariwisata. Secara khusus, ANCORIC sedang fokus pada pelaksanaan program kerjasama untuk mendigitalisasi destinasi di berbagai provinsi dan kota di seluruh negeri, aplikasi pariwisata interaktif, presentasi elektronik, membangun perpustakaan destinasi...

Dengan kreativitas dan upaya berkelanjutan dari individu dan bisnis dalam industri ini, tujuan untuk mendigitalisasi industri pariwisata Vietnam tidak jauh dari jangkauan.

According to: dulich.laodong.vn